Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je Success Smile Clinic s.r.o., IČO 17080878, se sídlem Vinohrady 484/16, 639 00 Brno-Štýřice. Ve věci ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na telefonu 770 637 272 nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Přes kontaktní formulář na webu od vás získáváme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo (nepovinné) a obsah vaší zprávy. Tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo žádosti o objednání k ošetření.

Účel	Právní základ	Doba uchování
Vyřízení dotazu / objednání z formuláře	Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	Do vyřízení dotazu, max. 6 měsíců
Vedení zdravotnické dokumentace (u pacientů)	Plnění právní povinnosti dle zákona o zdravotních službách	Dle zákonné doby (typicky 10+ let)

3. Kdo má k údajům přístup

Údaje zpracováváme prostřednictvím technických poskytovatelů, kteří pro nás plní roli zpracovatele:

• Formspree (Formspree, Inc., USA) — doručení zprávy z kontaktního formuláře na náš e-mail, včetně automatické kontroly nevyžádaných zpráv (spamu).
• Google Ireland Limited (služba Google Analytics 4) — anonymizovaná statistika návštěvnosti webu. Údaje se ukládají pouze tehdy, pokud nám k tomu dáte souhlas prostřednictvím cookie lišty — viz bod 5.

Formspree i Google zpracovávají údaje v souladu se standardními smluvními doložkami EU pro přenos dat mimo EU/EHP. Údaje nepředáváme žádným třetím stranám za marketingovými účely a neprodáváme je.

4. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

5. Cookies a externí služby

Při první návštěvě webu se vám dole na stránce zobrazí lišta s žádostí o souhlas s analytickými cookies. Dokud souhlas neudělíte, nebo pokud ho odmítnete, žádné analytické cookies se neukládají a Google Analytics se nespustí. Vaši volbu si prohlížeč zapamatuje, takže se vás příště už ptát nebudeme — souhlas ale můžete kdykoli změnit vymazáním dat prohlížeče pro tento web.

Služba	Účel	Kdy se aktivuje
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)	Anonymizovaná statistika návštěvnosti webu (IP adresy jsou anonymizovány)	Pouze po vašem souhlasu v cookie liště
Google Fonts	Načtení webového písma pro správné zobrazení stránky	Vždy při načtení stránky — nejde o sledovací ani marketingovou službu
Google Mapy (vložená mapa)	Zobrazení mapy s naší adresou	Vždy při návštěvě stránky Kontakt

Google Fonts a vložená Google mapa se načítají vždy (jde o technicky nezbytné zobrazení stránky) a mohou si při tom spojit s vaší IP adresou — nejde ale o sledovací cookies ani o marketingové účely. Používání cookies neslouží k marketingu ani k předávání údajů třetím stranám za reklamními účely.